(R)Évolution Responsable

Chez Marie-Antoinette, nous donnons à chacun de nos collaborateurs et de nos clients la chance de révéler son pouvoir d’agir.

En veillant à faire le Pas de côté qui bousculera les codes établis,
nous créons des relations sincères et éthiques dans le discours
comme dans les actes pour répondre aux enjeux sociaux et environnementaux.


Depuis 2017, dans un objectif de transformation positive, nous nous attachons à mettre en œuvre des actions innovantes et engageantes. Définies avec notre partenaire, le cabinet Silbo, accélérateur de projets de transformation, et déployées par notre Responsable RSE, ces initiatives internes et externes sont valorisées auprès de nos clients et partenaires à travers notre programme (R)Évolution Responsable.

Pour en savoir plus :
cliquez sur nos actions concrètes !



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Depuis 2017, nous avons mis en place ce programme avec une vision claire : adopter une nouvelle approche du management pour aborder les différentes problématiques en toute transparence et influer de manière positive sur la performance, l’organisation et la culture de notre entreprise. ​

Chez Marie-Antoinette, 
la confiance s’étend sur 3 périmètres :

l’organisation

qui fixe un cadre propice à la confiance

LES INDIVIDUS

dont les comportements  favorisent au quotidien la confiance

LES MANAGERS

dont les pratiques managériales incarnent et diffusent une culture de confiance

Cette démarche s’accompagne de nombreuses initiatives. Des outils simples à utiliser au quotidien à disposition des équipes et des managers pour fluidifier les échanges et libérer la parole. Une charte de confiance managériale a été éditée pour permettre aux différents collaborateurs de s’y référer et diffuser ainsi une culture de confiance et de coopération.

80 % *

des salariés de l’Agence, considèrent​ que leur engagement a été renforcé suite à la crise du COVID.

72 % *

des salariés chez Marie-Antoinette, situent leur bien-être au travail à 7/10

* Enquête interne Marie-Antoinette L’Agence - 2020
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TOUMAÏ est un label « premiers pas en RSE » qui permet de mesurer le niveau de maturité RSE de notre organisation et de valoriser nos actions responsables. Créée par l’Agence LUCIE, cette démarche de labellisation transparente et simplifiée est basée selon le référentiel LUCIE 26000.

En 2020

nous avons obtenu les notes respectives 
de 77% et 72% pour les « droits des personnes » et les « relations et conditions 
de travail responsables ».

En 2021

nos scores sont de 78% pour les « droits des personnes » et 70% pour le « développement local et intérêt général ».



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en remettant le respect au cœur de notre Agence. La preuve avec notre nouvelle charte de bonne conduite dans la gestion des appels d’offre qui s’inscrit dans notre transformation positive en faveur d’une communication responsable. Une transformation qui vise à redonner ses lettres de noblesse à nos métiers en tissant des relations sincères et éthiques.

Chez Marie-Antoinette, nous continuons nos pas de côté

Parce que si chez Marie-Antoinette, nous travaillons avec passion et avec conviction. Nous travaillons aussi avec recul lorsque certains comportements des annonceurs nous échappent. Dernièrement, ce sont les appels d’offre et leurs dérives qui ont suscité notre indignation. Les annonceurs aux pleins pouvoirs, ceux qui se croient tout permis, ceux qui mettent dix agences dans la boucle ou qui ne laissent que dix jours pour répondre, ceux qui veulent aller voir ailleurs mais qui, au dernier moment, restent encore un peu. Bref, tous ceux qui ne se rendent pas compte de ce que cela implique, du temps passé, des équipes mobilisées et donc finalement frustrées, du budget conséquent dédié. Sachant que lorsque nous gagnons un appel d’offre, nous mettons tout de même deux mois à rentabiliser ce temps passé. Et que lorsque nous le perdons, nous sommes rarement, voire jamais, rémunérés.

Alors nous avons décidé une fois encore de dire STOP. Pour continuer à être honnêtes avec nous-mêmes et cohérents avec nos valeurs, nous avons voulu aller plus loin en officialisant notre démarche avec la création de cette charte. Délai minimum, clarté du brief, réalisme du budget, session de questions/réponses, nombre maximum d’agences en lice… sont désormais autant de conditions qui devront être remplies, sans quoi, l’Agence se réservera le droit de décliner. Comme nous l’avons déjà fait une fois sur deux en 2022. Parce que nous pensons au bien-être de nos collaborateurs #guilloteam et que nous préférons dédier notre énergie positive aux projets de nos clients et de nos prospects qui sont sur la même longueur d’onde et qui croient eux aussi au respect, à la transparence et à la sincérité.

 
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La Charte de la diversité est un texte d’engagement crée en 2004.
Avec cette signature, l’Agence s’engage aux côtés des 4 100 autres signataires à lutter contre les discriminations et à promouvoir la diversité au sein de son organisation. ​

Cela se traduit par des actions de communication et de sensibilisation en interne, par la formation de ses salariés et par le respect, l’objectivité et l’innovation lors 
des process de recrutements. L’Agence garantit également la transparence sur ses communications externes.

Pour aller plus loin dans cette démarche, l’Agence a choisi de mettre l’accent sur quatre grandes problématiques, en créant quatre commissions :
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Ce référentiel d’impact regroupe l’ensemble de
nos indicateurs, définis avec notre partenaire
, pour suivre mois après mois l’évolution
de nos actions.

1
Gouvernance

Outils et textes qui définissent et orientent les rapports entre l’Agence et ses parties prenantes, afin de garantir des relations éthiques et bienveillantes.

2
Collaborateurs

Indicateurs spécifiques pour mesurer et agir en faveur du bien-être au travail.

3
Écosystème

Moyens dont dispose l’Agence pour contribuer au développement des politiques volontaristes de l’entreprise, et soutenir l’économie et le tissu associatif local.

4
Environnement

Outils et indicateurs qui permettent d’évaluer et d’améliorer les pratiques de gestion et de suivi environnementales.

5
Clients

Moyens d’évaluation et de mesure de la satisfaction client, dans un objectif d’amélioration de la relation.

Nos porte-paroles RSE

Agence de communication
Céline Angelini
Fondatrice et Présidente
Impulse la stratégie RSE linkedin
Agence de communication
Élodie Balsamo
Partner
Co-lead de la stratégie RSE linkedin
Agence de communication
Fanny Collinet
Responsable RSE
En charge du déploiement de la stratégie linkedin
Sylvain Page
Co-fondateur de Silbo
En charge de l’accompagnement stratégique linkedin
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