Baromètre annuel

L’Agence accompagne le groupe Fnac-Darty depuis 2018 sur tous les lancements produits (distribution de produits exclusifs ou éditions spéciale), les temps forts commerciaux (Baromètre du SAV, Appartement du Futur, Black Friday, Noël…), les ouvertures de magasin, le positionnement des porte-paroles ​(Olivier Garcia, Enrique Martinez) et sur la stratégie RSE prônant des produits plus responsables et plus durables.

Une occasion de mettre en lumière le travail de deux entités distinctes : le Labo Fnac et son indice de réparabilité & le SAV avec « le Baromètre du SAV » et « le Choix Durable » qui informent sur la durabilité et la fiabilité des produits avant l’achat.

Le Pas de Côté

Pour sensibiliser les médias et obtenir une large couverture, un dispositif 360° a été mis en place : visites du lieu pour offrir un aperçu des méthodes de pointe déployées, interviews en one/one des dirigeants, conférence de presse de lancement à destination d’un TOP médias​, deal d’une exclusivité avec Les Échos et France Inter, des abonnements Darty Max pour rendre la réparation plus accessible.